Ütüsü Bozulunca 112'yi Arayıp Tamirci İstedi!
İlimizde acil çağrı yapılması gereken durumlarda vatandaşların birden çok numara yerine 112'yi aramaları için kurulan Elazığ Valiliği 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürlüğü'ne yapılan asılsız ihbarlar bitmiyor. Elazığ'da son aylarda 112 AÇM'ye yapılan en ilginç ve asılsız ihbarların sayısını sizler için derledik.
Kendilerine yapılan asılsız ihbarlara rağmen, Elazığ'da vatandaşlara en hızlı şekilde hizmet vermeye devam eden 112 AÇM, 24 saat aralıksız olarak görevlerini sürdürüyor.
ELAZIĞ'DA 6 AYDA 212 BİN 375 ASILSIZ İHBARDA BULUNULDU
112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ahmet Erdem, Elazığ'da Temmuz 2024 tarihinden Aralık 2024 tarihine kadar, toplam 319 bin 157 çağrının yapıldığını belirterek, 212 bin 375 çağrının asılsız ihbar olduğunu ifade etti.
'112 Acil Çağrı Merkezi yaklaşık 170 kişilik personeli ile 24 saat aralıksız görev başında kalarak hem can hem de mal kaybının önlenmesi için yoğun mesai harcıyor. Vatandaşlarımıza daha kaliteli hizmet vermek için personelin yetkinliğini arttıracak eğitimler düzenliyoruz' diyen 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ahmet Erdem, aynı zamanda 112 Tanıtım çalışmalarına ağırlık vererek çağrı merkezi hizmetlerine ilişkin kamuoyunu bilgilendirdiklerini belirtti.
Erdem, yapılan çağrılara ilişkin şu bilgilere yer verdi:
'GEREKSİZ ARAMALAR BİZLERİ DE ŞAŞIRTIYOR'
'112 Acil Çağrı Merkezimize 01.07.2024 – 23.12.2024 tarihleri arasında toplam 319.157 çağrı gelmiştir. Müdürlüğümüz 106.422 vakaya ulaşırken, 212.735 asılsız ihbar ve gereksiz aramaya maruz kalmıştır. 112 Acil Çağrı Merkezine gelen asılsız ihbar ve gereksiz çağrılar, görevlilerin gerçek vakalarla ilgilenmesini engellediğine vurgu yapan 112 Acil Çağrı Merkezi Müdürü Ahmet ERDEM; Bazı gelen gereksiz aramalar ise bizi bile şaşırtıyor. Örneğin bir vatandaşımız; sevgilisinden ayrıldığı belirtip, barıştırmamızı istiyor, bir başka vatandaşımız ise ütüsünün bozulduğunu ve tamirci listesi talep ettiğini belirtiyor. Bunun gibi bir sürü arama oluyor. 'Vatandaşlardan ricamız 112'yi asılsız ve gereksiz olarak aramamaları. 112'nin asılsız aranması can veya mal kaybına sebebiyet verebilir. Acil durumun yoksa arama. Acil durumu olana engel olma' diyerek vatandaşları uyardı.